Про послуги, місто й владу – в телефоні: у Луцьку запрацював чат-бот «СВОЇ»

З 20 травня запрацював чат-бот "СВОЇ", який покращить взаємодію громадян із Луцькою міською радою. Ним можна скористатися у Viber та Telegram.

Чат-бот містить три зручні блоки: “Послуги”, “Я+Влада” і “Моє місто”. Про це повідомляє пресслужба Луцької міської ради. 

У блоці “Послуги” громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред доступних сервісів – витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП, отримання ліцензій та дозволів тощо.

Блок “Я+Влада” дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати петицію до місцевої влади.

Блок “Моя громада” є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні новини та події.

Муніципальний чат-бот "СВОЇ" впроваджується за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9 областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме, – Одеса, Луцьк, Вінниця, Кам'янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 

• У Луцькраді ліквідували групу оперативного реагування 15-80
• У Луцьку побільшало скарг на безпритульних собак
• У Луцькраді хочуть створити мобільний додаток "15-80": навіщо він потрібен
• "Укрзалізниця" запускає ботів для продажу квитків у Viber та Telegram
• «Медсестра Іванка» розповість і покаже, як тратять «коронавірусні» гроші на Волині