Українцям компенсують неякісне електропостачання
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, схвалила проект постанови "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання".
Отож, україцям компенсуватимуть неякісні поставки електронергії. Такі дії впроваджують задля захисту прав споживачів, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг та відповідають практиці європейських країн, – повідомляє Урядовий портал.
"Це другий системний крок назустріч споживачам після спрощення умов для багатозонних лічильників. Комісія запроваджує компенсацію для споживачів у випадку надання неякісних послуг енергокомпаніями. Середній розмір компенсації за порушення стандартів складає 100 гривень та зараховується як аванс на наступний розрахунковий місяць. Введення в дію такого механізму дозволить захистити права споживачів та стимулюватиме ліцензіатів до підвищення комерційної якості послуг", – зазначив голова комісії Дмитро Вовк.