За помилки у платіжках ЖКГ будуть карати
Наявність помилок у платіжних документах вважатиметься порушенням підприємствами теплокомуненерго ліцензійних умов. Під час проведення перевірок на підприємства накладатиметься штраф, а керівники будуть нести особисту адміністративну відповідальність.
Про це на засіданні Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг заявив її голова Дмитро Вовк, – передає Закон і Бізнес.
Комісія повторно наголосила на необхідності виконання підприємствами теплокомуненерго таких заходів:
– 100 % забезпечити споживачів обліком теплової енергії;
– на зворотній стороні платіжки друкувати інформацію щодо умов отримання субсидій та роз'яснення умов отримання домогосподарствами, які не є отримувачами субсидій, розстрочки оплати за спожиту комунальну послугу з централізованого опалення відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.10.2016 № 745 "Про зменшення фінансового навантаження на споживачів щодо оплати послуги з централізованого опалення шляхом створення умов для отримання розстрочки на оплату послуги з централізованого опалення";
– неухильно виконувати вимоги постанови Кабінету Міністрів України від 30.10.2015 № 1037 "Про запровадження перерахунку вартості послуги з централізованого опалення залежно від температури зовнішнього повітря" у частині коректного перерахунку вартості послуг з централізованого опалення;
– посилити роз'яснювальну роботу контакт-центрів (кол-центрів) та розповсюдження методичних матеріалів, які відповідали б на найбільш поширені питання споживачів комунальних послуг;
– провести адресну роботу з неплатниками комунальних послуг щодо отримання ними субсидій та оформлення розстрочки.