Холодна вода, освітлення вулиць та занедбані маршрутки, – що найбільше турбує лучан

Найбільше лучани зверталися з питаннями відсутності холодної води та електропостачання, проблемами неналежного освітлення вулиць, несвоєчасне прибирання сміття тощо.

Зі слів директорки департаменту "Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку" Лариси Карп'як, звернення надійшли в групу оперативного реагування "15-80" з 13 до 24 вересня 2016 року.

Вона наголосила, що за звітний період на адресу міської ради надійшло 835 телефонних звернень (в середньому 60 за добу), 197 із них – інформаційно-консультативного характеру.

Найбільша кількість дзвінків, а саме 161 (20 %) надійшло щодо роботи житлово-комунальної сфери нашого міста. На виконання в ЖКП-2 було передано 6 повідомлень; ЖКП-3 – 22; ЖКП-7 – 10; ЖЕК-8 ЖБК – 14; ЖКП-11 – 14; ТзОВ "М.Ж.К." – 47, – повідомили у відділі інформаційної роботи міської ради.

147 дзвінків (18 %), які надійшли в групу "15-80", стосувались діяльності КП "Луцькводоканал". Така велика кількість звернень була зумовлена заміною труб на водогоні на бульварі Др.Народів, 2, 4, 7, що призвело до відсутності холодної води в усьому мікрорайоні та заміною водопроводу на просп. Соборності, 22-24а. Також, працівниками підприємства було ліквідовано пориви на водопровідній мережі на вул. Вороніхіна, 26, Арцеулова, 3в, Підгаєцька, 28, С.Ковалевської, 48, Кривоноса кут Відродження, Задворецька кут Рівненська, бульвар Др.Народів, 1; проведено ремонт запірної арматури на розі вул. Бенделіані – Др.Народів; прочищено зовнішню каналізаційну мережу на вул. Конякіна, 6, Захарова, 9, Огієнка, 20, Зацепи, 3д, просп. Соборності, 24; закрито колодязь на вул. Кравчука, 11б.

90 звернень (11 %) стосувалась роботи ДКП "Луцьктепло". У зв'язку з проведенням аварійно-ремонтних робіт на тепломережі були зупинені бойлерні на вул Кравчука, 3, 7; Конякіна, 7, 37б; Гордіюк, 43; Арцеулова, 3в; просп. Соборності, 3, 16, 24, 29; Молоді, 4, 5, 10, 13 та котельня на вул. Загородня, 2. Це призвело до тимчасової відсутності гарячої води в помешканнях лучан. На контролі залишається виконання благоустрою після ремонтних робіт на вул. Гордіюк, 33.

62 повідомлення стосувалося відсутності електропостачання в житлових будинках та квартирах, які були викликані, як плановими відключеннями, так і аварійними. Про відсутність електроенергії повідомляли мешканці з таких адрес: Ківерцівська, 65а; Замкова, 23; Стрілецька, 65, 71, 73, 77, 79; Рахманінова, 7; Лесі Українки, 13; Арцеулова, 1, 3, 7; Г.-Артемовського, 15, 15а, 19. Всі аварійно-ремонтні роботи були виконані працівниками Луцької міської філії ПАТ "Волиньобленерго".

Збільшилася кількість дзвінків, які стосувались налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, а саме 26. На контролі залишається налагодження мережі зовнішнього освітлення за такими адресами: Молоді, 4; П'ятницька гірка, 11; Кравчука, 5, 8, 15; Шпитальна, 10, 23; Хакімова, 26; Гірна, 2; Г.-Артемовського, 23; Степова, 60, 71; Ломоносова, 48; Теремнівська, 41б; Федорова, 7; Чорновола, 7; Тургенєва, 2, 4; Відродження, 9; Загородня, 4; Київський майдан, 11, 13 та ремонт світлофорного об'єкта на розі вулиць Ківерцівська – К.-Карого.

На роботу ПАТ "Волиньгаз" надійшло 15 звернень. У зв'язку з проведенням робіт щодо встановлення лічильників обліку припиняли газопостачання в будинках на вул. Гордіюк, 10; Кравчука, 32; бульвар Др.Народів, 13. На жаль, не завжди вдається поновити подачу газу по всіх стояках в день відключення через відсутность мешканців.

На виконання в ЛСКАП "Луцькспецкомунтранс" за звітний період передано 14 повідомлень. Про несвоєчасний вивіз твердих побутових відходів та прибирання біля контейнерів нарікали мешканці з вул. Тополева, 40; Рогова, 1; Захарова, 14; Станіславського, 11а; Малоомелянівська, 8; Вавілова, 5; просп. Молоді, 8. На контролі залишається звернення стосовно прочистки колодязів зливової каналізації на просп. Соборності, 24, які засипали щебенем та асфальтом під час ремонту прибудинкової території.

7 дзвінків надійшло через зупинки ліфтів. Звертались мешканці з будинків на вул. Бенделіані, 3а/2під.; Кравчука, 2/1під.; Ветеранів, 1/2під. На даний час всі ліфти в місті працюють.

Стосовно вирішення проблеми щодо безпритульних собак надійшло 7 звернень, які передані на виконання в КП "Ласка". Телефонували мешканці з вул. Конякіна, 15; Ш.Руставелі, 13а; Гонгадзе, 1.

Турбує лучан їдкий запах горілого, який розповсюджується в усіх районах міста в вечірні та нічні години. З цього приводу надійшло 33 дзвінки, які передані для реагування у відділ екології.

28 повідомлень за даний період було передано на опрацювання в департамент муніципальної поліції. Вони стосувались благоустрою та прибирання територій, торгівлі в недозволених місцях, проведення будівельних робіт.

21 звернення стосувалось роботи маршрутних автобусів. Нарікали лучани на відсутність рейсів, порушення графіків руху, відсутність автобусів на кінцевих зупинках, занедбаний технічний стан, неналежну поведінку водіїв та порушення ними правил дорожнього руху, на маршрутах № 1; 9; 10; 16; 17; 18; 22; 26; 29; 30; 31; 32; 47. Всі ці звернення передано для моніторингу та вжиття заходів в управління транспорту та зв'язку. Крім того, 6 повідомлень були викликані через незадовільний рух тролейбусів у місті, вони переадресовані в Луцьке підприємство електротранспорту.

Продовжують брати активну участь у життєдіяльності нашого міста громадяни шляхом ініціювання петицій. За звітний період громадянами ініційовано 11 петицій, на підтримку яких на даний час на триває збір підписів.

На платформу "Відкрите місто" надійшло 11 звернень, в електронних зверненнях громадяни піднімали питання благоустрою та прибирання прибудинкових територій, налагодження зовнішнього освітлення вулиць та прибудинкових територій, розповсюдження неприємного запаху в повітрі. Всі звернення прийнято в роботу.