У «ТамТамі» незадоволених клієнтів місяць безкоштовно годуватимуть булками

Адміністрація луцького гіпермаркету «ТамТам» вибачилась перед покупцями, яким попався зацвілий хліб, і запропонувала їм протягом місяця надавати хлібобулочну продукцію безкоштовно.

Про це повідомив сайт «ВолиньInfa» з посиланням на інформаційний відділ гіпермаркету.

26 травня на телеграм-канал «Лучани» опублікували допис лучанки про те, що у гіпермаркеті «ТамТам» «для бідних» за пів ціни продають вкритий пліснявою хліб.

«Це був хліб чорно-зеленого кольору, з видимими слідами цвілі та дійсним терміном придатності. Мені стало шкода цих бабусь, які за останні гроші купують шматок хліба і стараються вижити», – написала лучанка і додала фото зіпсованого товару.

У гіпермаркеті відреагували на скандальний допис:

«Адміністрація гіпермаркету та весь персонал були шоковані ситуацією, яка склалася. Для нас це неприпустимо, ми знайшли винуватців, які були суворо покарані за неналежне виконання своїх обов’язків.

Працівники гіпермаркету відповідально ставляться до безпеки наших клієнтів та контролюють якість товару. Але, на жаль, від помилок ніхто не застрахований. Увесь асортимент магазину, на даний момент, проходить жорстку ревізію, для унеможливлення повторення інциденту...

У даній ситуації, наші працівники пропонували замінити товар, але покупці вирішили залишити продукцію. Ми приносимо щирі вибачення нашим клієнтам та готові протягом місяця надавати хлібобулочну продукцію безкоштовно. Для отримання продуктів просимо звернутися на інформаційний відділ гіпермаркету.

Хочемо зауважити, що ми високо цінуємо кожного клієнта і наші працівники роблять усе для того, аби наші гості отримували відмінний сервіс. Але, на жаль, трапляються і прикрі ситуації, адже від помилок ніхто не застрахований. У разі, якщо у вас є проблеми чи питання, просимо звертатись на інформаційний відділ гіпермаркету, ми зробимо усе можливе аби усунути будь-які незручності», – йдеться у повідомленні інформаційного відділу гіпермаркету.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• У Луцьку «Там-Там» продає гнилі цитруси серед свіжих (фото)
• У Луцьку продали позеленілий торт: продавці збентежені
• У луцькому "Там-Тамі" продають зіпсовані харчі (фотофакт)