Поділитись:

Жодних дрібних літер: банки по-новому складатимуть договори

Середа, 28 квітня 2021, 09:00

З 27 квітня набувають чинності вимоги Національного банку України до того, як банкам складати договори з клієнтами. Вони мусять містити розширений опис фінансової послуги та не містити недобросовісних умов.

Відповідне рішення правління НБУ ухвалило ще 22 січня, – пишуть Українські Національні Новини. 

Йдеться про вимоги до договорів про кредит, депозит, а також відкриття та ведення рахунку. Вони поширюються на договори, які безпосередньо підписує споживач.

Тож відтепер банки будуть зобов’язані надавати у договорі повний опис послуги. До прикладу, у договорі депозиту потрібно буде вказувати конкретну дату повернення вкладу та інформацію про наявність у банку права продовжити термін дії депозиту. У договорі кредиту – перелік та вартість додаткових послуг, умови, за яких можлива зміна процентної ставки чи інших платежів.

Текст договору має бути викладений розміром шрифту не менше 11 друкарських пунктів. Окрім цього, банкам забороняється включати до договорів недобросовісні умови, які обмежують права клієнтів подати скаргу чи позов до суду. Банкам буде заборонено без інформування споживача змінювати умови договору, а також вимагати від споживача сплатити за ще не отримані за договором послуги.

У 2020 році найчастіше українці писали скарги до Національного банку стосовно кредитів. А загалом було майже 16 тисяч письмових звернення.

Серед найчастіших порушень прав споживачів у банках торік – нав’язування додаткових послуг: оформлення кредитної картки під час отримання пенсійної чи зарплатної, страхування життя під час обміну валют; неправомірні нарахування відсотків, комісій, штрафів та пені за кредитними договорами; внесення неправомірних пунктів до тексту договору.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 

Надрукувати
мітки:
коментарів
09 березня 2021
19 лютого 2021
16 лютого 2021
25 січня 2021
19 січня 2021
05 січня 2021
02 грудня 2020
17 листопада 2020
04 листопада 2020
02 листопада 2020
23 жовтня 2020
22 жовтня 2020
15 жовтня 2020
06 жовтня 2020
04 жовтня 2020