Поділитись:

Розповіли, що робити лучанам, якщо «розмагнітилася» електронна картка City Card

Вівторок, 18 лютого 2020, 16:00

Власникам електронних карток на проїзд у громадському транспорті Луцька, якщо картка перестала працювати, варто звертатися до офісу City Card.

Про це «Конкуренту» розповіла операторка офісу 18 лютого.

Якщо картка City Card не була пошкоджена і перестала спрацьовувати при дотику до валідатора, то власнику варто звернутися, аби її безкоштовно замінив оператор.

В офісі City Card розповіли, що такі випадки уже траплялися і кошти, які були на картці, перекидалися на нову. 

«Ще немає відповіді, чому вони «розмагнітилися». Якщо картка не пошкоджена, то ми її оформляємо, вказуємо, що при прикладанні до валідатора, вона не реагує і здаємо директору, а там уже шукають причину ситуації. На заміну, ми видаємо нову картку безкоштовно», – пояснила операторка.

ЧИТАТИ ТАКОЖ: 

Надрукувати
мітки:
коментарів
09 квітня 2020
08 квітня 2020