Поділитись:

У "Луцьктеплі" по-новому запрацював центр обслуговування споживачів (фото)

Четвер, 01 серпня 2019, 15:32

Для покращення роботи зі споживачами центру обслуговування "Луцьктепла" змінив не лише умови прийому громадян, але й графік роботи.

Про це інформує пресслужба підприємства. 

Центру обслуговування споживачів "Луцьктепла" повністю укомплектований і запрацював у повну силу.

Задля зручності клієнтів група щодо роботи з юридичними особами перемістилася з третього поверху адміністративного приміщення в сусідній кабінет – до групи щодо роботи з населенням. Сюди ж, в оновлений центр обслуговування споживачів, перемістився і кол-центр. Зроблено це, зокрема, і для зручності у взаємодії між працівниками центру.

Як розповіла керівниця центру, Алла Байда, нині кол-центр працює лише з прийомом показників вузлів обліку, однак незабаром їхні функції будуть розширені.

Номер телефону колл-центру: 77-32-20

Графік роботи колл-центру: 

  • Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
  • П’ятниця: 08:00-15:45
  • Обідня перерва: 13:00-13:45
  • Субота – Неділя: вихідні.

В неробочі години подати показники можна на автовідповідач за цим же номером.

Подати показники в центрі обслуговування споживачів можна і особисто, заповнивши картку і кинувши в скриньку. І навіть більше – присутній в приміщенні центру й термінал самообслуговування, в якому є меню "Луцьктепло", щоб зручно було оплатити всі послуги, які надає підприємство.

Група щодо роботи з населенням. Номер телефону: 77-32-00

Графік роботи групи:

  • Понеділок – Четвер: 08:00-16:45
  • П’ятниця: 08:00-15:30
  • Субота – Неділя: вихідні.

Група щодо роботі з юридичними особами. Номер телефону: 77-32-09

Графік роботи групи:

  • Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
  • П’ятниця: 08:00-15:45
  • Обідня перерва: 13:00-13:45
  • Субота – Неділя: вихідні.

Центр обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» доступний до ваших послуг на вул. Гулака-Артемовського, 20 (вхід з вулиці).

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 

Надрукувати
мітки:
коментарів
07 липня 2020
03 липня 2020
02 липня 2020
01 липня 2020
23 червня 2020
22 червня 2020
21 червня 2020
18 червня 2020
16 червня 2020
13 червня 2020
12 червня 2020