У "Луцьктеплі" по-новому запрацював центр обслуговування споживачів (фото)
Для покращення роботи зі споживачами центру обслуговування "Луцьктепла" змінив не лише умови прийому громадян, але й графік роботи.
Про це інформує пресслужба підприємства.
Центру обслуговування споживачів "Луцьктепла" повністю укомплектований і запрацював у повну силу.
Задля зручності клієнтів група щодо роботи з юридичними особами перемістилася з третього поверху адміністративного приміщення в сусідній кабінет – до групи щодо роботи з населенням. Сюди ж, в оновлений центр обслуговування споживачів, перемістився і кол-центр. Зроблено це, зокрема, і для зручності у взаємодії між працівниками центру.
Як розповіла керівниця центру, Алла Байда, нині кол-центр працює лише з прийомом показників вузлів обліку, однак незабаром їхні функції будуть розширені.
Номер телефону колл-центру: 77-32-20
Графік роботи колл-центру:
- Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
- П’ятниця: 08:00-15:45
- Обідня перерва: 13:00-13:45
- Субота – Неділя: вихідні.
В неробочі години подати показники можна на автовідповідач за цим же номером.
Подати показники в центрі обслуговування споживачів можна і особисто, заповнивши картку і кинувши в скриньку. І навіть більше – присутній в приміщенні центру й термінал самообслуговування, в якому є меню "Луцьктепло", щоб зручно було оплатити всі послуги, які надає підприємство.
Група щодо роботи з населенням. Номер телефону: 77-32-00
Графік роботи групи:
- Понеділок – Четвер: 08:00-16:45
- П’ятниця: 08:00-15:30
- Субота – Неділя: вихідні.
Група щодо роботі з юридичними особами. Номер телефону: 77-32-09
Графік роботи групи:
- Понеділок – Четвер: 08:00-17:00
- П’ятниця: 08:00-15:45
- Обідня перерва: 13:00-13:45
- Субота – Неділя: вихідні.
Центр обслуговування споживачів ДКП «Луцьктепло» доступний до ваших послуг на вул. Гулака-Артемовського, 20 (вхід з вулиці).
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
На луцькій автостанції будують новий торговий центр (фото)
Скільки потрібно грошей для комфортного життя у Луцьку (відео)
Восьмий рік у своє гніздо в «Цуманській пущі» прилітає рідкісний птах (фото)
Квартира у Ковелі, будинок на Житомирщині та 1,5 млн зарплата: що в декларації заступника прокурора Волині (відео)
Вийшла з гуртожитку і зникла: на Волині розшукують студентку