З "Укрпошти" звільнятимуть непривітних хамів

Четвер, 05 жовтня 2017, 15:51

У ПАТ "Укрпошта" працюють над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами.

Про це розповів в.о. генерального директора ПАТ "Укрпошта" Ігор Смілянський під час форуму E-COMMERS CONGRESS 5 жовтня 2017 року в НСК "Олімпійський" в Києві, - пише "Укрінформ".

"Наше трудове законодавство недосконале, і воно гальмує розвиток країни. Для того, щоб просто звільнити некомпетентну людину, потрібно пройти шість кіл пекла. Ми з юристами розробляємо нормативні документи, де готуємо визначення поняття "хамства". Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить – звільнимо", - сказав Смілянський.

За словами в.о гендиректора, в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.

У штаті Укрпошти на сьогодні налічується 36 тисяч листонош, що обслуговують 6.5 мільйонів клієнтів по всій території України.