ЦНАП приїде додому: три громади на Волині отримали пересувні станції

Турійська, Мар’янівська та Берестечківська територіальні громади отримали спецобладнання – пересувні віддалені робочі місця «Мобільний адміністратор».

Про це повідомили у Волинській обласній державній адміністрації.

Мобільна валіза – це компактне пересувне робоче місце адміністратора ЦНАП. До комплекту входять:

• ноутбук та мобільний модем для зв'язку;
• сканер і принтер;
• вебкамера та зчитувач безконтактних карток із паспортними даними;
• інше необхідне обладнання для оформлення документів за межами центру.

Сервіс насамперед розрахований на людей із викликами здоров'я, людей поважного віку, тих, хто перебуває на лікуванні, а також жителів віддалених сіл. Завдяки валізам адмінпослуги стають доступними безпосередньо за місцем проживання заявника.

 Як оформити виклик адміністратора додому:

1. Звернення: представник особи (родич, сусід чи соціальний працівник) звертається до ЦНАП із документами, які підтверджують відповідний статус заявника.
2. Консультація: адміністратор ЦНАП перевіряє наявність потрібних документів та консультує.
3. Узгодження: працівник погоджує з представником зручні дату та час візиту.
4. Отримання послуги: адміністратор приїжджає за місцем проживання заявника з мобільною валізою та оформлює необхідні документи.

Загалом мобільні валізи вже функціонують у ЦНАПах 24 територіальних громад Волині, а в місті Устилуг працює окремий мобільний ЦНАП.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Як волинянам оформити соціальну допомогу від держави, якщо бракує стажу для пенсії
• Пенсійний стаж можуть не зарахувати через помилки: що робити
• На Волині припиняє роботу контакт-центр Пенсійного фонду: куди телефонувати