Кричала і шарпала дідуся: на автостанції у Луцьку – колотнеча через туалет (відео)

У соцмережах нещодавно опублікували відео з луцької автостанції, на якому зафіксували конфлікт між працівницею вбиральні та відвідувачами.

Авторка відео стверджує, що працівниця нібито не хотіла пропускати до вбиральні людей із квитками, військовослужбовців, які мають право на безкоштовне користування, а також чоловіка, який намагався заплатити готівкою, йдеться у сюжеті телеканалу «Конкурент Волинь».

Що ж сталося на автостанції у Луцьку?

На оприлюднених кадрах чути, як працівниця говорить відвідувачам, що потрібно звернутися до керівництва.

«Просто якась неадекватна. Там підійшов дідуля, видно, що він дуже хотів у туалет. У нього не було картки, була готівка. Він каже: «Візьміть гроші, пропустіть мене в туалет». Вона до нього кричить», – розповідає авторка відео.

Журналісти поспілкувалися з іншими працівниками автостанції, аби з'ясувати обставини конфлікту. Самої працівниці, яка потрапила на відео, на момент приїзду журналістів на місці не було. Її напарниця розповіла, що жінка працює зовсім недавно – на той момент це був лише другий день її роботи.

За словами працівниці, новій колезі пояснювали правила користування обладнанням та порядок пропуску відвідувачів.

«Я їй пояснювала: якщо людина хоче в туалет, значить, ти взяла копієчки, потім закинеш, от і пропускай людину. Військові – написано чорним по білому – мають право йти», – розповіла вона.

Водночас жінка звернула увагу і на проблему з організацією роботи вбиральні. За її словами, фактично одна працівниця має одночасно контролювати пропуск людей, працювати з обладнанням та прибирати приміщення. Вона також зазначила, що всі питання щодо роботи вбиральні, на її думку, варто адресувати керівництву автостанції.

Що каже керівництво автостанції?

Журналісти намагалися отримати коментар безпосередньо від директора автостанції. На місці його не було. Через диспетчерів він повідомив, що підійде за кілька хвилин, однак журналісти так і не дочекалися його. Водночас вдалося поспілкуватися з працівником автостанції, який у день конфлікту перебував на роботі. Він підтвердив, що працівниця була новою.

«Вона була перший робочий день. Вона ще не повністю сама знає, як ця апаратура працює. І в неї проблеми зі слухом. Тобто вона не дочуває людей, тому вона так голосно говорить», – пояснив чоловік.

За його словами, після конфлікту працівниця ще не виходила на зміну. Коли повернеться до роботи, їй мають повторно пояснити принцип роботи обладнання та правила пропуску відвідувачів.

Що кажуть відвідувачі автостанції?

Тим часом відвідувачі автостанції, з якими вдалося поспілкуватися, кажуть, що особисто з подібними конфліктами не стикалися. Один із пасажирів розповів, що користується пільгами, однак проблем із безкоштовним проходом до вбиральні у нього не виникало.

Нині вбиральня на автостанції працює у звичайному режимі. Для її відвідування діють визначені правила, зокрема щодо категорій громадян, які мають право на безкоштовне користування.

Ситуацію на автостанції журналісти також намагалися з'ясувати безпосередньо з керівництвом, однак отримати коментар директора не вдалося.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• На луцькій автостанції ціни на квитки рвонули вгору (відео)
• У ТЦ «Караван» у Луцьку – кривава бійня між чоловіками