"Уявіть, що пишете близькій людині", - в.о. мера Луцька розкритикував підлеглих
30% звернень, з якими приходять люди під час особистого прийому, пов'язані з неякісними відповідями, які надають посадовці. Такими враженнями 8 серпня поділився виконувач повноважень міського голови Григорій Пустовіт під час оперативної наради.
"Не повинно бути формальних відповідей, не повинно бути відписок. Ви пишете людині. Уявіть, що ви пишете близькій вам людині. Напишіть так, аби людина вас зрозуміла. Аби у людини не виникало питань, образ. Люди, отримавши відповіді від посадовця, з тим самим питанням йдуть до виконувача повноважень міського голови, знаючи, що відповідь бути та сама. Але хочуть почути нормальну людську відповідь, а не ту відписку", - повчав колег Григорій Пустовіт.
Що у Луцьку робить MONATIK на кріслі колісному (фото)
Тесляр знайшов у стіні записку 1975 року та вистежив жінку, яка її залишила (фото)
У Луцьку помітили Монатіка (фото)
«Місто, як на долоні»: де у Луцьку снідали Танька та Володька з VIP Тернопіль (відео)
На Волині зберігся кам'яний хрест, зведений у ХІІІ столітті: де він стоїть (фото)
