Пенсіонерка у Луцьку не може отримати «Зимову підтримку», бо у неї немає смартфона (відео)
Державна програма «Зимова підтримка», яка мала допомогти фінансово вразливим українцям, на практиці виявилася недоступною для частини пенсіонерів. У Луцьку одинока пенсіонерка пані Зоя не може отримати передбачені 6500 гривень, бо користується кнопковим телефоном і не має застосунків.
Про це йдеться у сюжеті ТРК «Аверс».
Пенсіонерка з Луцька пані Зоя підпадає під визначені критерії на отримання допомоги та подала заяву. Проблеми почалися тоді, коли постало питання банківського рахунку. Жінку направляли з одного банку в інший – вона двічі була в Ощадбанку, відвідувала ПриватБанк та Абанк. У всіх установах їй відкривали лише рахунок «єПідтримки» або ж відмовляли, пояснюючи, що без застосунку «Дія» рахунок оформити неможливо.
Пані Зоя каже, що має звичайний кнопковий телефон і не вміє користуватися смартфоном. Вона боїться залишитися без виплати, адже 6500 гривень для пенсіонерки – суттєва сума.
У пошуках відповіді журналісти зателефонували на урядову гарячу лінію за номером 1545. Попри те, що дзвінок був у робочий час, додзвонитися не вдалося.
Пояснення надали у Пенсійному фонді. Там повідомили, що діють у межах постанови. Зокрема, особи, які мають право на виплату, повинні до 17 грудня звернутися за допомогою через застосунок «Дія» або особисто до сервісних центрів Пенсійного фонду, незалежно від місця проживання.
«Якщо людина не може скористатися «Дією» з технічних причин, вона має прийти до сервісного центру Пенсійного фонду з паспортом та ідентифікаційним кодом, а також із банківськими реквізитами спеціального рахунку. Саме цей рахунок потрібно вказати в заяві», – розповідають у пенсійному.
Водночас у Пенсійному фонді зазначили: на момент подання заяви заявник уже має мати відкритий банківський рахунок зі спеціальним режимом використання. Саме на цьому етапі й виникає проблема, адже банки, зі слів пенсіонерки, не відкривають такий рахунок без смартфона та застосунків.
Чи зможе пані Зоя таки отримати «Зимову підтримку», наразі невідомо. Подати заявку на виплату особи, які підпадають під визначені критерії, можуть до 17 грудня.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
На сайті використовуються файли cookie. Для згоди, будь ласка, натисніть «Прийняти». Докладну інформацію можна знайти на сторінці Політика конфіденційності.