Луцькі депутати перевірили роботу департаменту ветеранської політики (фото)
В рамках дня депутата луцькі обранці завітали до департаменту з питань ветеранської політики, щоб дізнатись про його роботу, розпитати про проблеми та спільно шукати рішення.
Журналісти сайту новин Луцька та Волині «Конкурент» побували на цьому заході.
Розпочали з невеликої екскурсії департаментом. Депутатам показали приміщення, де проводиться прийом громадян та робочі кабінети співробітників.
Після цього керівник департаменту Олег Кобилинський у формі презентації представив робочі здобутки відділу від початку року.
За 8 місяців роботи працівники зафіксували 4 971 звернення від громадян та провели 12962 консультації.
Нині департамент надає близько 55 послуг, реалізує програми соціальної підтримки ветеранів, їх інформування та консультування.
Депутати слухали, уточнювали та ставили питання. Тема виплат для військовослужбовців, ветеранів та їх сімей викликала найбільше запитань.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У Луцьку в тестовому режимі запрацював філіал №2 департаменту з питань ветеранської політики
Представниця Громадянського руху «СВІДОМІ» Алла Надточій звернула увагу на проблему ветеранів з інвалідністю, які не в змозі утримувати свою сім’ю. Вона згадала, що не так давно у коментарях під її постом у фейсбуці, присвяченому темі соцвиплат для дітей загиблих та безвісти зниклих військових, лучани просили звернути увагу на виплати для родин військових, які повертаються з інвалідністю.
Тому запитала, як цю проблему бачать у департаменті та що з цим можна зробити.
«На сьогодні ми робимо моніторинг, чого саме вони потребують. Тому що «не можуть утримувати» – трошки неправильно так казати. Що говорити, коли остання нарада в нас була і ветеран потребує не 4 пакета реабілітаційних послуг, бо в нього важке поранення, а кожен місяць перебувати у реабілітаційному центрі. На сьогодні питання це більше до Вікторії Марківни (Майбороди, – ред.), бо вони розширюють перелік соцпослуг, де є не тільки денний догляд, а й догляд за ветераном. Тому нам треба шукати надавачів соціальних послуг саме для ветеранів», – відповів Кобилинський.
Він додав, що коли йдеться про пенсії, то в середньому людина з інвалідністю першої та другої груп отримують близько 20-25 тисяч гривень. Тоді, за його словами, якщо дружина за ним доглядає, треба дивитись, чи отримує вона якісь виплати або ж вони живуть суто на пенсію.
Після цього у представника Громадянського руху «СВІДОМІ» Михайла Находа виникло питання стосовно того, як можна надати допомогу дітям ветеранів з інвалідністю.
«Діти потребують додаткових преференцій, через це ми вводимо додаткову довідку, щоб ми зрозуміли хто у нас дитина – член сім’ї ветерана. Перше – це їх треба зайняти, щоб вони ходили на гуртки на безоплатній основі. Друге – це співпраця з благодійними фондами та громадськими організаціями, які проводять заходи для цих дітей», – пояснив директор департаменту.
Як розповів Олег Кобилинський, планують запровадити довідки для надання пільг для дітей учасників бойових дій, бійців-добровольців, осіб з інвалідністю, загиблих (померлих) військовослужбовців, зниклих безвісти військовослужбовців, постраждалих учасників революції гідності та тих, які мають статуси: «Член сім’ї загиблого», «Член сім’ї загиблого захисника, захисниці».
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Звільнений з полону оборонець Азовсталі допомагатиме луцьким ветеранам
Довідка надаватиме можливості на першочергове влаштування дитини до закладу дошкільної освіти, на безкоштовне харчування, заняття у секціях і гуртках та інші.
Їх запровадження допоможе надавати допомогу та забезпечувати потреби сімей ветеранів, які не підпадають під категорію УБД чи діючого військовослужбовця.
При цьому керівник департаменту ветеранської політики зауважив, що ситуації у сім’ях ветеранів різняться. Тому виплати для дітей департамент не може дати, бо вони можуть бути спрямовані не за призначенням, наприклад, коли батьки вживають алкоголь.
«Як ці діти мають отримати всю інформацію про пільги?», – запитала Алла Надточій.
Кобилинський розповів, що в інформуванні може допомогти департамент освіти:
«Поширювати через групи та батьківські чати. З іншої сторони, щоб ви розуміли, ми не маємо права опитувати дітей та збирати персональні дані. Навіть, коли ми перший раз спробували опитати: до якої категорії ви належите – нам одразу служба безпеки подзвонила, що ми не маємо права збирати ці дані».
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У Луцьку заклали капсулу під будівництво Ветеранського хабу (фото)
Михайло Наход звернув увагу на проблему інформування родин військовослужбовців та ветеранів і запропонував інший варіант підходу:
«Я не знаю, можливо держава вже над цим думає, може у Львові вже це працює – якщо запускати своєрідну картку. Так, як надавала цю допомогу Дія, щоб ці послуги для дітей були монетизовані. Умовно: тисяча гривень в місяць може витратитися на гурток, спортивну секцію та інше. Цифровізувати всіх, взяти на облік, батькам через певний сервіс надіслати смс, наприклад у вайбер: "Ваша дитина може скористатись… Хочете, напишіть заяву". Щоб воно не було так хаотично: порозкидали по чатам – це трохи не системний підхід».
На питання депутатів: чи має департамент статистику: скільки людей з луцької громади пішло воювати, скільки перебуває в полоні, щоб опиратися на неї – Олег Кобилинський відповів, що такої немає і вони не мають права її збирати.
«Ми пишемо програму і включаємо ці категорії, але вони не знають, що для них є програми підтримки», – наголосила на проблемі Надточій.
Керівник департаменту у відповідь сказав:
«Ми не знаємо, хто вони, бо сповіщення приходять суто їм на руки, не через нас».
З цієї ситуації можна зробити висновок, що департамент ветеранської політики сам не має достатньої інформації про військових своєї ж громади і по факту працює з тими, хто до них звернувся самостійно.
При цьому відомості про програми підтримки поширюються серед тих, хто стежить за оновленнями департаменту на офіційному сайті, в соцмережах чи месенджерах. Кобилинський визнає, що через ці канали не вдається забезпечити повноцінне інформування, адже не всі є в цих чатах, деякі не читають повідомлень або взагалі видаляються. По факту департамент розраховує на сарафанне радіо серед військових.
В підсумку, через таке недопрацювання з’являється велика прогалина в наданні актуальної інформації щодо пільг від громади – родини військових просто про них не знають і відчувають себе покинутими.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- «Агенти чистоти»: у Луцьку депутати завітали в центр управління відходами (фото)
- Армія не в пріоритеті: чому у Луцьку ремонтують двори замість допомоги військовим
- У Луцьку «немає грошей» на ЗСУ та освіту, але є на ремонти тротуарів (фото)
- На безбар'єрність немає? Як у Луцьку ділили бюджет громади (відео)