«Не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в Дії», – Федоров
У застосунку «Дія» з'явився сервіс подачі скарг про відсутність мобільного звʼязку та інтернету.
Про це у п'ятницю, 31 січня, повідомив у телеграмі віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій - міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.
«Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в Дії. Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку». – написав він.
Повідомити про проблеми зі зв'язком або інтернетом можна скориставшись опцією «Відсутній звʼязок» на головному екрані «Дія» і надавши одноразовий доступ до геолокації, після чого описати ситуацію.
«Виникає логічне запитання: як відправити заявку, якщо інтернету немає. Про це ми також подумали», – запевнив Федоров.
Він порадив заздалегідь завантажити «Мапу незламності», яка може знадобитися і в інших випадках, наприклад, коли шукаєте укриття або найближче місце з генератором. А далі, якщо у вас зникне інтернет, залишайте заяву в «Дії», вона автоматично відправиться, коли повернеться звʼязок.
За словами Федорова, послуга потрібна для того, аби Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (НКЕК), оперативно отримувала інформацію про місця, де виникають проблеми з мобільним зв'язком і інтернетом та могла спільно з операторами виправити ситуацію.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
На сайті використовуються файли cookie. Для згоди, будь ласка, натисніть «Прийняти». Докладну інформацію можна знайти на сторінці Політика конфіденційності.