Що таке CRM-система та чому бізнесу не обійтися без неї

Сучасний бізнес потребує ефективних рішень для управління клієнтами, продажами та комунікаціями. Саме тут на допомогу приходить CRM-система, яка структурує  бізнес-процеси та автоматизує щоденні завдання команди.

Навіщо потрібна CRM-система

CRM виконує одразу кілька функцій, які важливі для будь-якої компанії, незалежно від її розміру:

Організація бази даних: контакти, вподобання, запити клієнтів, історія спілкування з менеджерами зберігаються в єдиному місці на їхніх картках. 

Автоматизація в NetHunt CRM

Автоматизація роботи з клієнтами: система бере на себе найважливіші процеси, наприклад, збирання заявок і лідів з усіх каналів, введення й оновлення даних, підігрів лідів, оновлення статусів угод, призначення завдань тощо. 

Керування перебігом проєктів: не шукайте інформацію про проєкт у різних теках і не відволікайте колег постійними запитаннями — з CRM усі дані доступні на одній картці. Автоматично відстежуйте етапи проєктів, призначайте терміни виконання й відповідальних фахівців в інтерфейсі системи. 

Прогнозування та аналітика: завдяки зручним й повним звітам відстежуйте  кількість отриманих заявок, відправлених імейлів, укладених угод і суму коштів, яку заробили колеги. Так ви виявите, які процеси продажів працюють добре, а які треба поліпшити. 

Звіт із розподілу угод за етапами та часом їх укладення

Підвищення ефективності команди. CRM допомагає відділу продажів, маркетингу й підтримки працювати злагоджено й аналізувати актуальну інформацію про клієнтів. 

Чому саме NetHunt CRM

NetHunt CRM — це ідеальне рішення бізнесів, яке пропонує низку переваг:

Нативна інтеграція я з поштою 

Листи й контакти синхронізуються на обох платформах. Повідомлення прикріплюється до відповідної картки клієнта, а менеджер отримує миттєвий доступ до комунікації. 

Доступна ціна

Вартість CRM-системи залежить від обраного тарифу та періоду оплати, і розраховується за кожного користувача. Але ви завжди можете скористатися безплатним тестовим періодом, який триває 14 днів. Цього цілком достатньо, щоб ознайомитися з функціоналом NetHunt CRM без витрат.

Гнучкість 

Налаштуйте CRM-систему так, як ви того бажаєте: додавайте будь-які нові поля чи прибирайте наявні, створюйте необмежену кількість тек, сутностей, воронок продажу. 

Зрозумілий інтерфейс

NetHunt CRM має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що допомагає користувачам швидко освоїти систему без додаткових інструкцій. 

Професійна технічна підтримка та сервіс

NetHunt CRM вирізняється високим рівнем обслуговування клієнтів. Користувачі отримують своєчасну технічну підтримку та консультації з питань оптимізації бізнес-процесів. 

Обирайте NetHunt CRM — отримайте надійного партнера, який допоможе компанії залишатися на крок попереду конкурентів і досягати амбітних цілей!