На Волині жінку змусили заплатити за безкоштовну операцію: справа дійшла до НСЗУ
У Волинській обласній клінічній лікарні у пацієнтки вимагали гроші за операцію, яка мала бути безоплатною.
Про це повідомила її донька Ганна Чабарай у Facebook, передає «Українська Правда».
У коментарі Ганна розповіла, що інцидент трапився у серпні – тоді її мама впала з велосипеда та травмувалася. Жінка потребувала оперативного втручання, тож її скерували до Волинської обласної клінічної лікарні.
«Я знала, що цей медзаклад має укладений договір з Національною службою здоров'я на надання хірургічних послуг Я пояснила мамі всю ситуацію і попросила, щоб вона одразу запитала за гроші. Якщо це якісь неофіційні платежі, щоб вона від них відмовлялася», – говорить Ганна.
За її словами, після операції мамі довелося заплатити 2 тисячі гривень анестезіологу. Ніяких підтверджень чи квитанцій оплати вона не отримала.
Через кілька днів жінку виписали з лікарні. Це зробили у неділю.
«У цей день мама прийшла до кабінету лікаря по виписку. Медик сказав, що вона повинна заплатити 14 400 гривень. Мама говорила з іншими пацієнтами, які розповіли їй, що приблизно таку суму доведеться сплатити з власної кишені і вона це зробила», – пояснює Ганна Чабарай.
Після цього Ганна подала скаргу в Національну службу здоров’я України. Через тиждень отримала відповідь, що її звернення розглядають. Також у службі підтвердили, що Волинська обласна клінічна лікарня підписала з ними договір, тож операція та анестезія має покриватися державним коштом.
Згодом НСЗУ отримала відповідь від лікарні. Там заперечили висловлені до них претензії, а також заявили: жінку проінформували, що операцію будуть виконувати «із застосуванням одноразових насадок до медичного обладнання, вартість яких не входить до Програми медичних гарантій, на що пацієнтка дала згоду».
Утім Ганна каже, що це брехня, а її маму не попереджали ні про насадки, ні про те, що щось буде платним.
Коли допис жінки набув розголосу у мережі, з нею зв’язався директор лікарні. За її словами, сьогодні матері мають повернути кошти, які вона заплатила у медичному закладі, – їх «привезуть готівкою».
Наразі усім причетним лікарям винесли догани, а пацієнтці повернуть кошти ті медики, які їх взяли, стверджує начальник відділу роботи зі скаргами пацієнтів НСЗУ Тарас Стеценко.
Фахівець наголошує, якщо пацієнт чи його рідні зіштовхуються з такою ситуацією, то варто звертатися до НСЗУ у момент вимагання грошей. Зробити це можна, зателефонувавши на «гарячу лінію» за номером 16-77.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
На сайті використовуються файли cookie. Для згоди, будь ласка, натисніть «Прийняти». Докладну інформацію можна знайти на сторінці Політика конфіденційності.