Поділитись:

Плату за пошук листів і посилок, які загубила "Укрпошта", скасували

Четвер, 19 січня 2017, 15:13

"Укрпошта" скасувала плату за пошук листів та посилок, які сама ж загубила.

Про це у Facebook повідомив керівник "Укрпошти" Ігор Смілянський.

"Робота в "Укрпошті" наповнена деякими цікавими моментами, які викликають щире здивування, коли знайомишся з ними. Таким моментом для мене стала процедура розшуку відправлень. Коротко: якщо ваш лист або посилка загубилися під час пересилання, то вам потрібно піти у відділення, написати заяву і заплатити гроші за розшук. Грубо кажучи, виходить, пошта загубила, але клієнт ще й повинен заплатити, щоб його відправлення знайшли. Ми критично підійшли до ситуації і злегка оновили процедуру. По-перше, щоб розшукати відправлення, тепер не потрібно нікуди йти. Варто заповнити форму на сайті і отримувати всю необхідну інформацію на пошту. По-друге, прибрали плату за послугу", – написав він.

Форма для заповнення поки тимчасова. Над її вдосконаленням працюють програмісти.

Надрукувати
мітки:
коментарів
03 серпня 2020
27 липня 2020
07 липня 2020
26 червня 2020
29 травня 2020
21 травня 2020
25 квітня 2020
21 квітня 2020
09 квітня 2020
23 березня 2020
17 березня 2020
19 лютого 2020
14 лютого 2020
12 лютого 2020
06 лютого 2020